KS, JAKARTA — Pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya mendapat apresiasi dari masyarakat. Hal ini disampaikan oleh salah satu warga, Maulana Yusuf, yang mengurus laporan kehilangan STNK pada Rabu (25/3/2026).
Maulana Yusuf mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas karena prosesnya berjalan dengan cepat dan tidak berbelit. “Nama saya Maulana Yusuf, saya sedang membuat laporan kehilangan STNK. Pelayanan di sini bagus dan cepat,” ujarnya.
Menurutnya, petugas memberikan arahan yang jelas serta membantu proses administrasi sehingga laporan dapat diselesaikan dengan lancar dan efisien.
Kepala Siaga SPKT Polda Metro Jaya, Kompol Eben Patar OP Sunggu, mengatakan pihaknya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.
Ia menegaskan bahwa SPKT sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis. “Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin optimal dan memberikan rasa nyaman kepada masyarakat,” ujarnya.
Melalui pelayanan yang optimal tersebut, SPKT Polda Metro Jaya diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri dalam memberikan pelayanan publik.
