KS, JAKARTA – Pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Metro Jakarta Barat mendapat apresiasi dari masyarakat.
Proses pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis membuat masyarakat merasa terbantu dalam mengurus berbagai keperluan administrasi, baik untuk pekerjaan, pendidikan, maupun keperluan lainnya.
Salah satu warga, Shabrina (21), mahasiswi BSI Cengkareng, mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya saat mengurus SKCK.
“Pelayanannya cepat banget, petugasnya juga ramah dan membantu saya dari awal sampai selesai. Jadi nggak bingung, semuanya dijelaskan dengan baik,” ujar Shabrina dengan wajah sumringah, Senin (3/11/2025).
Sementara itu, IPTU Fadlun selaku petugas pelayanan SKCK menjelaskan bahwa Polres Metro Jakarta Barat terus berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat dengan menghadirkan layanan berbasis digital.
“Kami mengimbau masyarakat untuk melakukan pengisian secara online baik dalam pengajuan baru maupun perpanjangan SKCK. Saat ini layanan sudah bisa diakses melalui aplikasi Presisi” jelas IPTU Fadlun.
Masyarakat cukup menyiapkan sejumlah dokumen seperti KTP asli, Kartu Keluarga, pas foto ukuran 4×6 berlatar merah, akta kelahiran atau ijazah, serta bukti kepesertaan aktif BPJS Kesehatan.
Dengan sistem pelayanan yang semakin modern dan efisien, Polres Metro Jakarta Barat berkomitmen memberikan pengalaman pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan ramah terhadap masyarakat.
Langkah ini menjadi wujud nyata implementasi program Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan) di bidang pelayanan masyarakat di mana setiap warga berhak mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan berempati. (joy)
