KS, JAKARTA – Bripka Amirullah Maliki, Bhabinkamtibmas Pulau Sabira dari Polres Kepulauan Seribu, melakukan kegiatan sosialisasi terkait Layanan Contact Center 110 POLRI kepada warga secara door to door.
Inisiatif ini bertujuan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap terselenggaranya layanan keamanan publik yang lebih mudah diakses, Kamis (26/10/2023).
Dalam upaya penyelenggaraan layanan contact center, telah disiapkan sebuah sistem aplikasi canggih yang memungkinkan pencatatan dan perekaman setiap interaksi antara Polri dan masyarakat. Hal ini memungkinkan adanya pengendalian respons terhadap kebutuhan masyarakat terhadap Polri dengan lebih efisien.
Masyarakat yang menggunakan layanan Contact Center 110 dapat melakukannya secara gratis. Namun, Polri mengingatkan agar layanan ini tidak digunakan secara sembarangan atau untuk tujuan yang tidak benar. Pihak kepolisian menegaskan bahwa apabila terjadi penyalahgunaan atau laporan bohong, akan dilakukan pelacakan terhadap pelapor untuk menegakkan kebenaran dan integritas sistem.
Layanan Contact Center 110 merupakan langkah proaktif dari Polri dalam memperkuat keterhubungan dengan masyarakat. Melalui fasilitas ini, masyarakat dapat dengan mudah memberikan informasi, melaporkan kecelakaan, bencana, kerusuhan, dan juga mengadukan kasus-kasus seperti penghinaan, ancaman, atau tindak kekerasan.
Bhabinkamtibmas Pulau Sabira, Bripka Amirullah Maliki, berharap bahwa dengan sosialisasi ini, masyarakat akan lebih aktif memanfaatkan layanan ini untuk keamanan dan ketertiban bersama. (ris)
