KS, JAKARTA – Pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Metro Jakarta Utara menuai banyak pujian dari masyarakat. Warga menilai pelayanan yang diberikan kini semakin cepat, transparan, dan ramah. Proses pembuatan SKCK disebut lebih efisien dengan adanya sistem antrean digital dan petugas yang sigap membantu pemohon. Senin (3/11/2025).
Salah satu warga, Rindy Saputri, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya. Ia mengatakan proses pengurusan SKCK hanya memakan waktu singkat dan tanpa kendala berarti. Hal senada disampaikan Sandhi Samuel, warga Kelapa Gading, yang menilai petugas di Pelayanan SKCK sangat membantu masyarakat yang belum familiar dengan sistem pendaftaran online.
Kaur Yanmin Sat Intelkam Polres Metro Jakarta Utara, Ipda Dedy Susanto, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan komitmen kami untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat. “Kami terus berinovasi agar pelayanan SKCK berjalan cepat, mudah, dan bebas pungli,” ujarnya.
Dengan peningkatan ini, Polres Metro Jakarta Utara berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
