KS, JAKARTA — Kepedulian dan aksi cepat kembali ditunjukkan jajaran Polri, kali ini dari Polres Pelabuhan Tanjung Priok. Pada hari Selasa (14/10), sekitar pukul 17.20 WIB, seorang Personel Satbinmas, IPTU Heri Prasetyo, mendapati tiga orang dalam kondisi kebingungan dan kelelahan di Pintu Masuk Pos 1 Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara.
Ketiganya diketahui merupakan satu keluarga asal Kabupaten Bandung, Jawa Barat, yang terdiri dari Nanda Simatra, istrinya Novita Sari, dan anak mereka yang masih balita, Wildan (2). Mereka terlihat berjalan kaki dari Penjaringan menuju Pelabuhan Tanjung Priok karena kehabisan ongkos untuk pulang ke kampung halaman.
IPTU Heri kemudian menghampiri dan menanyakan maksud serta tujuan mereka. “Kami datang ke Jakarta untuk mencari pekerjaan, tapi sampai sekarang belum dapat juga. Uang kami sudah habis,” ujar Nanda Simatra dengan nada lelah.
Mengetahui kondisi tersebut, IPTU Heri segera membawa mereka ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Pelabuhan Tanjung Priok untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Petugas kemudian melakukan pendataan, memfasilitasi serta berkoordinasi dengan Dinas Sosial Kota Jakarta Utara, agar keluarga tersebut dapat dipulangkan ke Bandung secara gratis.
Setelah melalui proses pendataan, pihak kepolisian membantu memfasilitasi kepulangan keluarga ini melalui koordinasi dengan instansi terkait.
Nanda Simatra menyampaikan rasa terima kasih atas kepedulian dan bantuan dari pihak Kepolisian.
“Kami sangat berterima kasih kepada Polres Pelabuhan Tanjung Priok yang sudah membantu kami bisa pulang ke kampung halaman di Bandung secara gratis. Semoga kebaikan ini dibalas oleh Tuhan,” ujarnya haru.
Kapolres Pelabuhan Tanjung Priok, AKBP Dr. Martuasah H. Tobing, S.I.K., M.H., pada Rabu (15/10), menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen untuk selalu hadir di tengah masyarakat yang membutuhkan.
“Polri akan selalu hadir dan memberikan pelayanan yang tulus ikhlas kepada masyarakat. Ini sejalan dengan program Presisi Kapolri dan Kapolda Metro Jaya, yang menekankan pentingnya pelayanan humanis, cepat, transparan, dan responsif terhadap setiap permasalahan kemanusiaan,” jelasnya.
Langkah cepat dan humanis ini kembali menjadi bukti bahwa Polri terus menjalankan fungsinya sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat, khususnya bagi mereka yang benar-benar membutuhkan bantuan.
